25 октября, Минск. В эфире телеканала ОНТ заместитель председателя концерна «Белнефтехим» Владимир Сизов сообщил о предпринятых мерах для решения проблемы с очередями на автозаправочных станциях. По словам Сизова, глава государства на прошлой неделе дал указание обеспечить порядок на АЗС, где клиенты, оставляя автомобили в неположенных местах, создают препятствия для заправки других машин.
Сизов отметил, что конструктивная критика помогла пересмотреть подходы к обслуживанию. Теперь, если оператор замечает потенциальную очередь, он будет сосредоточен на быстром обслуживании клиентов. В связи с этим на АЗС планируется увеличить количество сотрудников и модернизировать техническое оснащение, удвоив количество пунктов самообслуживания.
Также акцент будет сделан на цифровизацию процессов: заправку можно будет осуществлять через мобильное приложение всего за несколько кликов. При этом, согласно правилам, водитель должен находиться рядом с автомобилем во время заправки, о чем будут размещены дополнительные напоминания. Специалисты уверены, что комплекс этих мер поможет справиться с очередями и не повредит доходам автозаправок.